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¿Cómo cancelar mi TDC?

¿Cómo cancelar mi TDC?

¿Cómo cancelar mi TDC? 800 489 Privesa

Si vas a cancelar tu tarjeta de crédito porque no la necesitas, tienes más de una o quieres contratar una diferente, puedes hacerlo de manera muy sencilla y si no sabes cómo, sigue estos pasos:

  • Identifica que tu tarjeta no tenga salgo a favor o en contra, es decir, que esté en ceros; si tienes operaciones no reconocidas deberás reportarlas.
  • Notifica a tu institución financiera que has tomado la decisión de cancelarla, puedes hacerlo de manera escrita o por teléfono.
  • Te solicitarán entregues la tarjeta, en caso de no contar con ella, deberás comunicarlo.
  • Adicionalmente y ligado al punto uno, te pedirán un comprobante de no adeudos.
  • Te proporcionarán un número de folio, comprobante o clave para confirmar la cancelación.
  • Si no presentas ningún adeudo, el contrato deberá invalidarse al día siguiente hábil.

De existir algún adeudo podrás cancelar, pero no significa que el monto vaya a desaparecer; en este supuesto tienes dos opciones:

  • Liquidar la deuda con la institución que expidió la tarjeta. Solo así se dará por terminado el contrato.
  • Cancelar por medio de otro banco. Puedes solicitar una transferencia de saldo a otra institución, así pagarás el adeudo con la principal y se podrá cancelar la tarjeta. No olvides verificar que la institución de tu interés cuenta con esta opción.

Cabe la posibilidad de que la institución con la que desees cancelar intente convencerte de lo contrario y proponerte que finalices el contrato, lo que dependerá de ti y de tus necesidades.

Recuerda que este trámite es gratuito y no pueden cobrarte comisión alguna.

Para saber qué institución financiera se adapta más a tus necesidades, consulta el Buró de Entidades Financieras ( https://www.buro.gob.mx/ ).

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